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2020郑州春运候补购票如何操作?

郑州生活网 http://www.zzditie.com 2020-01-10 09:06 出处:网络 编辑:@辉子
2020郑州春运候补购票如何操作?郑州春运后补购票常见问题有哪些?详细解释如下:

 2020春运来临,如何在激烈的春运购票大战中抢到回家的车票,候补购票值得一试。

  那么问题来了,什么是候补购票? 候补购票后兑现成功率有多高? 候补订单提交是否越早越好? 能否部分兑现? 先来看看候补购票常见Q&A ↓↓

  候补购票常见问题解答

  1. 什么是候补购票?

  答:候补购票服务是指在通过12306网站和APP购票时,如遇所需车次、席别无票,可自愿按日期、车次、席别、预付款提交购票需求,售票系统自动排队候补,当对应的车次、席别有退票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知购票人。

  2. 候补购票服务的时间、范围?

  答:自2019年5月22日起,铁路12306网站和手机APP上所有车次可进行候补购票。

  3. 候补购票后兑现成功率有多高? 是否会有预留车票提高兑现率?

  答:候补车票不会预留固定票额,所有票额均全部在互联网上发售。候补车票的来源是旅客的退票、改签或在规定时间内未支付后所产生的剩余票额,如有票额会首先满足候补购票需求。

  4. 候补订单提交是否越早越好?能否部分兑现?

  答:系统根据用户提交的订票需求兑现候补车票时,原则上按照订单生效的时间顺序进行,同一候补需求不进行部分兑现。

  5. 第三方抢票软件会增加手续费提高购票成功率,候补服务是否加收手续费?

  答:候补购票服务,不额外加收任何费用。

  6. “当前排队位数” 指的是什么?

  答:“当前排队位数”是指已经完成支付,等待兑现的候补订单数量。

  旅客可以在余票查询页面的候补购票需求列表、添加候补乘客页面和待兑现订单界面可以查看当前排队位数。

  7. 为什么有的车次不显示“候补”购票提示?

  答:您所选择的日期不在候补购票时间期限内,请您重新选择日期后重试。

  8. 为什么有的车次“候补”为灰色无法选择?

  答:您所选择的车次当前候补人数已满,请随时查看该趟列车的候补情况或者选择其它日期、车次、席别进行候补购票。

  9. 候补购票服务可以提交几个候补订单?

  答:每位用户可提交1个候补订单,1个订单中可添加发到站相同(可以是同城的不同车站)的2个相邻的乘车日期,每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求,每个候补订单可预订3张车票。

  10. 已支付成功的候补订单是否可以修改?

  答:候补订单提交成功后需在30分钟内完成支付,完成候补预付款支付后,候补购票订单立即生效。候补购票订单生效后,相关候补需求不可修改,如需变更,可终止订单后重新操作。

  候补购票如何操作?

  小编图文并茂为大家解答一下,请仔细看候补购票的步骤,图有点多,不要走神。

  01 人证核验

  打开“铁路12306”APP → 点击“我的” → 人证核验 → 开始核验

2020郑州春运候补购票如何操作?

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  温馨提示:

  12306网站的所有注册用户均可自愿申请试点列车的候补购票服务。申请该项服务前,用户需进行人证一致性核验。

  目前已通过人证一致性核验的注册用户、通过核验的铁路畅行常旅客用户均无需再办理核验。

  02 候补订单操作流程

  一、12306网站操作流程

2020郑州春运候补购票如何操作?

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  订单提交 ↑

2020郑州春运候补购票如何操作?

  订单待支付↑

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  候补订单待兑现↑

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  候补订单已处理↑

2020郑州春运候补购票如何操作?

  候补兑现订单↑

  二、“铁路12306”手机客户端操作流程

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  候补订单提交 ↑

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  候补订单 ↑

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  候补订单待支付 ↑

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  候补订单详情 ↑

  温馨提示

  ● 兑现时,将根据您所候补列车的席位实际情况予以分配,多人出行时,可能分配到不同车厢,遇有卧代座时,将按座席予以分配。

  ● 兑现成功或候补终止时产生的应退款项将按时退还至原支付工具。

  ● 兑现车票视同旅客购票,遵守实名制等相关规定。


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